おはようございます、

ケアビジネスパートナーズの原田です。

第二次補正予算、先週末にようやく（？）
成立しましたね。

特に厚労省主管分においては、

我々の業界に関係があるものも多々含まれています。

明日のセミナーにご参加いただく皆様にはその場で
概要を解説・説明させていただきますが、

「自分でも目を通しておきたい」

とお思いの方は是非、あらためて下記をご確認
下さいませ。

↓

https://www.mhlw.go.jp/wp/yosan/yosan/20hosei/02index.html

では、本日のメルマガに入らせていただきます。

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■■お伝えしながらも逆に、自分自身の心を新たにしました～介護経営者との会話から～
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●先日、首都圏地区の介護経営者（A社長）と採用・定着について意見交換をさせていただ
いた時の事。A社長のお話の内容・論調に対して違和感を感じることがあり、我慢が出来ず
^^その点について僭越ながらご質問・ご指摘させていただいたところ、「いやぁ、そこを
突かれると、、、耳が痛いです」という、とても素直な^^反応をいただく機会がありました。

●当然ながら、A社長に対してダメ出しをしたり、責めたりするために発した言葉では決し
てなく、自分自身に対する自戒の念もめてお伝えさせていただいたつもりなのですが、

●ひょっとするとこの内容、本メルマガにお付き合いいただいている皆様にも“私事”として
感じていただける方が中にはいらっしゃるかもしれない？と思いのもと、本日は是非、A社
長にお伝えさせていただいた内容を皆様にも共有させていただきたく思います。名著“7つの
習慣”に出てくる言葉“P/PCバランス”に基づいた会話についてです。

●“P/PCバランス”の“P”とは“Performance（＝目標達成・望む結果）”のことで、“PC”とは“Performance Capability（＝目標達成・望む結果を実現するための能力、もしくは資
源）”の事。即ち、“目標設定・望む結果”と“それらを実現たらしめるための能力・資源”
がバランスされて初めて“成果創出”につながる、という意味です。

●A社長はなかなか人が定着せず、募集を出しても応募が集まり辛い現状を憂い、「原田さ
ん、他で何かうまくいっている方法はないですか？」というご質問を私に投げかけられまし
た。この現状を前述の“P/PCバランス”にあてはめて考えてみると、“人財を確保・定着させ
たい”という“P（Performance）”と、

●“人財を確保・定着させるための能力・資源”という“PC”のバランスが崩れている状態、と
捉えることが出来るでしょう。では、“P”を得る為の“PC”を高めるために、投げかけるべき
適切な問いとは果たして一体何なのか？本当に「他で何かうまくいっている方法はないでし
ょうか？」なのでしょうか････私はここに違和感を感じ、次のようにお伝えさせていただき
ました。

●「社長、状況や社長のお気持ちはよく理解しているつもりですし、社長からいただいた質
問に対する答も幾つかお伝えする事は可能かと思います。ただ、慢性的な人財不足の中、“何
かいいやり方を教えて下さい”という、いわゆる“即効性の高いノウハウ”を求める考え方だけ
では、」

●「仮に上手く行ったとしても一過性に終わる可能性が高く、また新たなうまいやり方を探
し続ける“迷子状態”“ノウハウコレクター状態”になってしまいませんでしょうか？少なくとも
私は、A社長にはそのような状態に陥って欲しくありません」

●「今、足元で困っている現状がある訳ですので、前述の問いに焦点を当てたくなるのは当
然ですし、それを否定するつもりは勿論ありません。でも、もう一つ、“当社において、確保
・定着が進まない真の理由は何か？”という、」

●「より根本的＆本質的な問いも合わせて持ち進めないと、いつまで経っても同じ事の繰り
返しになる、と私は自らの経験も含めて思うのですが、如何でしょう？」そんな私の言葉に
対し、発されたA社長の言葉が上記「いやぁ、耳が痛いです」だった次第です（事実、A社
長は同じ事ばかりを繰り返している、と仰っていました^^）。。。。

●「“今（足元）”の問題の解決を図りつつ、1年後、2年後に同じ事態を起こさないために
も外部・内部の環境をしっかり分析し、新たな方針・戦略を打ち立て、着実に実行する」････
多くの事業者が“うまいやり方はないか？”という短期的な視座のみでグルグル堂々巡りし
ている昨今ですが（そして、その気持ちも十二分に理解できるモノではあるのですが）、

●せめて私のメルマガに日々、お付き合いいただいているような真面目で一生懸命な皆様
には、中長期的かつ冷静な視点を持ち、真の“PC（＝Performance Capability。目標達成・
望む結果を実現するための能力、もしくは資源）”を身につけるアクションを積み重ね、数
か月、1~2年先には今とは全く異なるステージに位置していただきたい、と強く願う次第です。

●そして、皆様に対し、「私や弊社は果たして本当に“役立つ存在”になれているのだろうか？」
「そのような存在になるために、自分自身、昨日と今日で、どんな“進化”や“深化”を志向してい
るのだろうか？」を自分自身に厳しく問いかけつつ、弊社なりの“P/PCバランス”を高めていかな
ければならないなぁ、とあらためて感じ、心を新たにした、そんな2020年6月の一時でした^^。

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以上、何かのお役に立てれば幸いです。

今日は、朝一番の新幹線で、

長野県長野市へ移動。

午前中は駅近郊の喫茶店（恐らくスタバ？）にて、

8時30分より、

東京・神戸・島根・高知のメンバーとのオンライン
ミーティング（計2件）。

その後、午後は長野の弊社クライアント法人様と
打合せを行い、

終了後、とんぼ返りで東京へ戻ります。

皆様は本日、どのような1日をお過ごしになられるのでしょうか？

では、互いに充実した1日となるよう、共に頑張ってまいりましょう！

今朝もお付き合いいただき、ありがとうございました。