[ケアビジネスSHINKA論 Vol.1390]

「人は何についてくるのでしょう」~首都圏地区介護経営者との意見交換から~

おはようございます、

ケアビジネスパートナーズの原田です。

「平成31年度の予算編成等に関する建議」

財務省から公表されましたね。

我々の業界にも関連する情報が幾つも盛り込まれて
います。

ご関心をお持ちの皆様は下記をご確認下さいませ。

https://www.mof.go.jp/about_mof/councils/fiscal_system_council/sub-of_fiscal_system/report/zaiseia301120/index.html

では、本日のメルマガに入らせていただきます。

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■■「人は何についてくるのでしょう」〜首都圏地区介護経営者との意見交換から〜
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●先日、首都圏地区の介護経営者(A社長)と組織活性化について意見交換させていただい
た時の事。話の流れからふと、社長の言葉の背景・根っこに在ると思われる考えに対して漠
然とした違和感を感じ、その点をやんわり指摘させていただいたところ、

●「理屈では分かっているのですが、実際の現場では確かにそうなっていないですし、果た
して私自身の中で、そうしようと本気で思っていたかどうか、今、突っ込まれると、恥ずか
しながら疑問です。つい、目先の問題にばかり意識が囚われてしまうもので、、、」という、
とても誠実な反応をいただく機会がありました。

●このA社長とのやりとり、ひょっとすると本メルマガをお読みの読者の皆様にとっても
何らかの気付きにつなげていただけるかもしれない?という想いのもと、本日は是非、私が
A社長にお伝えした内容を皆様にも共有させていただきたく思います。「果たして人は、何
についていくのか?」というテーマについてです。

●「やっぱり、職場での人間関係が最大のテーマですよね。特に上司の対応が重要だと思い
ます」様々な現場での悩みを解決されてきたand現在進行形でも悩みを抱えておられるが故
の、非常に実感のこもった言葉で発言をされるA社長。

●確かにそこは大きな要素だよなぁ、と同感・共感しつつ、でも一方では前述の通り、私の
心の中には、そこはかとない違和感が流れていました。それは、「人間関係」と言う言葉が、
「個々人が持つキャラクター依存」というものと同義で使われているかのように感じられた
点。私は言葉を紡ぎました。

●「社長のお気持ち、若輩乍ら、私自身の経験に照らし合わせてもよく分かる気がします(苦
笑)。ところで質問ですが、A社長は、社員は組織の何についてくるとお考えですか?」「??
何についてくるか、ですか、、、?」「はい。と言いますのも、私の誤解であれば大変申し訳
ないのですが、」

●「先ほどのA社長のお話をお聞きする限り、“人間関係”=“個々の職員のキャラクター依存”
という方程式のもとにお話されている気がしたものですから。勿論、個々人には各々のキャ
ラクターや強み・弱みがあり、その辺りをマネジメントしながらチームを形成していくことの
重要性は良く分かるのですが、」

●「その前段階として、私は、“人は、会社の持つ価値観や将来像・ビジョンについてくる
(=この会社で頑張ろう、この会社で役に立とう、という気持を持つ)”のではないか、と
いう考えを持っています。そして、会社が持つ価値観や将来像・ビジョンの達成に向けて日
々、誰よりも懸命に頑張っているのが社長、そして幹部、リーダーの方々ですよね」

●「そして、そんなふうに頑張る上司を見て、職員自身も“よし、この会社を信じて頑張ろう”
と思う。この大前提を礎に、その上で、“個々のキャラクター、強み・弱みをどう活かすか”と
いうテーマが出てくるのではないか、と思うのですが、如何でしょう?」

●「“ステップ”というよりは“両立”なのかもしれませんが、社長の先ほどの話からは“価値観”
“ビジョン”の徹底や、それに基づいた話が全く出てこなかったもので、つい気になってしまっ
て、、、誤解であれば大変申し訳ないのですが」このような話をさせていただいた後、A社長
より冒頭のような言葉をいただいた次第です。。。

●さて、上記内容、皆様はどのようにお感じになられましたでしょうか?「個々のキャラク
ターに依存する方法論は、再現性に乏しい(=うまく行くかどうかはその人次第で、ギャン
ブル性が高い?)」少しでも心に引っ掛かりを感じられた方は一度、時間を取り、「うちの
会社は大丈夫か?」と再点検してみても悪くないかもしれませんね。

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以上、何かのお役に立てれば幸いです。

今日は、福島・郡山市内にてセミナー講師を
務めさせていただきます。

皆様は今日、どんな1日を過ごされるのでしょうか?

では、今日も互いに頑張ってまいりましょう!

今朝もお付き合いいただき、ありがとうございました。