おはようございます、

ケアビジネスパートナーズの原田です。

来月から開始される

“約3％（9,000円程度）賃上げ”

について、

「“補助金”と“新加算”で混乱気味」

という声を先日、お聞きしました。

念のため、下記のページに整理されているようでしたので、

共有させていただきます。

関心をお持ちの皆様は、下記をご確認下さいませ。

↓

https://www.joint-kaigo.com/articles/2022-01-18.html

では、本日のメルマガに入らせていただきます。

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■■その場にいる全員が「この表現、いただきです！」と仰いました^^
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●先日、3名の介護経営者の方と経営談議を行っていた時の事。話の流れから、「“顧客満
足（CS）”と“社員満足（ES）”の関係をどう表現するか？」というテーマについて議論を
行う機会がありました。

●「「我が社は“顧客満足（CS）”より“社員満足（ES）”を大切にします」という法人も結
構あるし、物の順番やプロセスとして捉えれば確かに正しいとは思うんですけど、“より”
という言葉で比較・優先順位を付けることについては何だか違和感を覚えますよね」そん
な会話をする中でふと、東海地区の介護経営者（A社長）が次のようなお話をされた次第
です。

●「そうですねぇ････私は社内ではよくこの2つの関係を“鳥の翼みたいなものだよ”と説明
しています。鳥が片一方の翼だけではバランスを崩して飛べないように、この2つを両立さ
せて初めて真っすぐ飛ぶことが出来る。つまり、会社が生きていけるんだ、と。うちのメン
バーは皆、そんなイメージを共有してくれていると思うんですけどね」････

●････さて、上記内容、皆様はどのようにお感じになりましたでしょうか？「意図を正し
く伝えるためには“表現”にこだわり、妥協なく突き詰めることが必要不可欠である」少しで
も心に引っ掛かりを感じていただけた方は一度、時間を取り、自らの言葉や思考を再点検し
てみていただいても有意義かもしれませんね^^

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以上、何かのお役に立てれば幸いです。

今日は朝一番に栃木・宇都宮で打合せ。

ミーティングが終わり次第、

群馬北部へ移動し、

午後は包括・ケアマネさん向けのセミナー。
（久々のリアルセミナーです^^）

セミナー終了後、明日の仕事の関係で石川・金沢へ移動します。

皆様は本日、どのような1日をお過ごしになられるのでしょうか？

では、互いに充実した1日となるよう、今日も共に頑張ってまいりましょう！

今朝もお付き合いいただき、ありがとうございました。