[ケアビジネスSHINKA論 Vol.1863]

会社づくりにおいて、とても興味深く分かりやすいコンセプトワードを伺いました。

おはようございます、

ケアビジネスパートナーズの原田です。

この4連休、地域によってはまたもや豪雨に見舞われた
ところもあったようですね。
(東京もずっとぐずついた天気でしたが)

本メルマガにお付き合いいただいている皆様の
中にも、

当該地域にお住いの皆様が少なからずいらっしゃる
かと思います。

心よりお見舞い申し上げますと共に、

二次災害含め、引き続きくれぐれも、

くれぐれもお気を付け下さいませ。

では、本日のメルマガに入らせていただきます。

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■■会社づくりにおいて、とても興味深く分かりやすいコンセプトワードを伺いました。
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●先日、関西地区の介護経営者(A社長)とお話させていただいた時の事。細やかな、A社
長の愛情がとても感じられる組織づくりの取組をお聞きし、「とても素敵な話だなぁ」と
感じる機会がありました。

●ただ、「細やかな、愛情が感じられる組織づくり」と言っても別段、特別なことをやって
いる、と言う訳ではないそうで、それよりも、「“やれれば確かに素晴らしいよね”“けれど、
中々実行に移せないよね”と思えることを一つづつ、コツコツと実行に移しているそうです
(例えば、職員の誕生日に短い直筆の手紙を渡したり、クリスマスに子供がいる家庭には簡
単なプレゼントを渡してあげたりetc)。

●「いや、それが一番難しいですよね・・・・」と相槌を打ち、感心しながらお聞きしている私
に、A社長はとても気付き深い一言を、にこやかな表情でボソッと私にかけて下さいました
「“見た目”よりも“中身”で勝負できる会社になりたいんですよ。“見た目”をどんなに取り繕
っても中身が伴わないと意味がない、というより、」

●「それは、お客様や職員を騙すことになってしまう。だから“見た目”で引っ張るのでは
なく、ご利用者獲得にせよ求人にせよ、“中身”に魅力を感じてくださるケアマネさんや職
員から“口コミ”が拡がる戦略を意識しているんです。その方が強い組織になれますもの
ね」・・・・

●・・・・さて、上記A社長の言葉、皆様はどのようにお感じいただけましたでしょうか?少
しでも興味・関心を覚えていただけた一度、時間を取り、「はて、うちの会社は・・・・?」と
少し振り返る時間をとってみても有意義かもしれませんね。

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以上、何かのお役に立てれば幸いです。

今日は、東京都内でデスクワーク&打合せ。

夕方からは都内と九州地区でデイサービスを経営
している後輩介護経営者と久々の会食です。

皆様は本日、どのような1日をお過ごしになられるのでしょうか?

では、互いに充実した1日となるよう、共に頑張ってまいりましょう!

今朝もお付き合いいただき、ありがとうございました。