おはようございます、

（株）ケアビジネスパートナーズ の原田です。

1億総活躍推進本部は、

23日にまとめた提言の中で、

“認知症対策基本法”

の制定について言及を行ったようですね。

既に公明党は同法案の骨子案について先行して検討を重ねており、

基本理念として、

「認知症の人が尊厳を保持しつつ地域社会を構成する一員として
尊重される社会を構築する」

「サービスが認知症の人の意向に応じ、常に認知症の人の立場に
立って行われるよう推進されなければならない」

という文言を明示しているとのこと。

更なる深掘りは今後の議論の中で行われるようですが、

どうせつくるなら是非、有意義なものをつくっていただきたい
ものだな、

と感じる次第です。

では、本日のメルマガに入らせていただきます。

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■■価格設定を行う際に持つべき視点～他業界の事例から～
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●先日、中国地区の介護経営者（A社長）と保険外サービスについて意見交換させていただ
いた時の事。「単独事業として成立するような価格設定を行わなければならない」という話
をうかがう中、とある考え方をご紹介したくなり、

●ホテル業界の事例を活用してお伝えさせていただいたところ、「根底に持つべき考え方とし
て、大変参考になりますね」という、とても嬉しい反応をいただくことが出来ました。

●と、いうことで、今日は是非、皆様にもA社長にご紹介させていただいた事例を共有させて
いただきたいと思います。リッツ・カールトン大阪のHPにて発表された、「サービス料改定の
お知らせ」文面についてです。

●同社は昨年7月1日より「サービス料を13％→15％へと“2％”引き上げる」ことを決定したの
ですが、その決定について、HPにて次のような言葉と共に公表されていました。

●「いつもご愛顧いただき、誠にありがとうございます。ザ・リッツ・カールトン大阪は、2017
年7月1日（土）より、サービス料をこれまでの13%から15%に改定させていただきます。さらな
るサービス向上と価値をご提供してまいる所存です。（中略）何卒ご理解賜りますよう、また引き
続き、ご愛顧の程何卒宜しくお願い申し上げます」････

●如何でしたでしょうか？皆様は同社の“さらなるサービス向上と価値をご提供してまいる所存です”
という言葉から、どのような示唆を感じ取られますでしょうか？“値決めは経営そのもの”とおっしゃ
ったのは稲盛和夫氏ですが、皆様は価格設定にどのような自社の“経営哲学（覚悟？）”を反映させて
いくのでしょう？一度、そんな視点から、“学び”を深めてみても面白いかも知れませんね^^

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以上、何かのお役に立てれば幸いです。

今日は、群馬県前橋市にてセミナー講師を務めます。

皆様は今日、どんな1日を過ごされるのでしょうか？

では、今日も互いに頑張ってまいりましょう！

今朝もお付き合いいただき、ありがとうございました。