[ケアビジネスSHINKA論 Vol.1493]

「“3つのポイント”を思い出しました!」~北陸地区・介護経営者様より~

おはようございます、

ケアビジネスパートナーズの原田です。

昨日、地域によっては雪が降ったようですね。

「もうスタッドレスタイヤを履き替えてしまったよ」

という方も中にはいらっしゃるかもしれません。

当該地域の皆様はくれぐれも送迎や通勤等、

車での移動の際は残り雪や凍結にくれぐれも
お気を付けくださいませ。

では、本日のメルマガに入らせていただきます。

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■■「“3つのポイント”を思い出しました!」〜北陸地区・介護経営者様より〜
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●昨日のメルマガにて皆様にご紹介させていただいた、「男社会に負けない… 離婚女性
専門の不動産会社を作った女性社長」というネット記事(まだご覧になられていない方は
下記をご確認下さい)。

https://headlines.yahoo.co.jp/article?a=20190401-00000003-moneypost-bus_all

●「自分は何故この会社を始めたのか?」という起業ストーリー、及びそこに端を発する
事業の“コンセプト”や“経営哲学”、そしてそれらを一貫性をもって説明することにより生
まれる“力強さ”“迫力”等について、あらためて気付きを得た、という話をお伝えさせてい
ただいたかと存じますが、

●その後、昨日のメルマガをお読みいただいた北陸地区の介護経営者(A社長)より、「昔、
原田さんがセミナーで仰っていた言葉を思い出しました」という、とてもシャープかつ嬉し
いフィードバックをいただく機会がありました。

●A社長からいただいたこのフィードバック、ひょっとすると本メルマガにお付き合いい
ただいている読者の皆様にも、更なる“気付き”を付加提供出来るかもしれない?という想い
のもと、

●本日は是非、A社長からいただいたメール文の抜粋を皆様にもご紹介させていただきたく
思います。「顧客や社会に指名」される存在になるための“3つのポイント”」という話につ
いてです。

●「原田さん、大変ご無沙汰しています。最近北陸には来られないのでしょうか?(中略)
今朝の離婚女性専門の不動産会社のお話、とても興味深く読ませていただきながら、数年前
のセミナーで原田さんが話され、とても印象に残っている言葉を思い出しました」

●「「顧客や社会に指名される存在になるためには、“3つのポイント”を明快に伝えていか
なければならない」その3つとは、(1)あなたは誰?(=そもそも信頼しても大丈夫な人
・会社なの?)(2)あなたのサービスは何?(=あなたのサービスは私にとってどんなメ
リットをもたらしてくれるの?)、」

●「そして、(3)あなたでなければならない理由は何?(=何故、私にとって他者(社)
よりもあなた(の会社)を選んだほうが良いの?)、である、と。この3つの言葉はよく社
内で管理者達に向けて私自身の言葉として喋っているので(笑)しっかりと覚えています」

●「今回のネット記事は特にこの(1)のみ、というよりも、(1)から(3)全てに通じ
る内容ではないかと、感じました。起業のストーリー・想いは全てその人固有のものであり、
決して誰かがまねできるものではないものね」

●「また、たとえ、類似サービスが存在していたとしても、このように想いを載せていくこ
とで文字通り、オンリーワンのサービス、オンリーワンの存在になってくるのだと思います。
自社の内容をあらためて見直してみます。貴重な情報、ありがとうございました。また北陸
でセミナーがある折には参加させていただきます」・・・・

●・・・・さて、上記内容、皆様はどのようにお感じになりましたでしょうか?少しでも心に引
っ掛かりを感じられた方は、一度、時間を取り、自社の外部向け表現について総ざらい・再
点検してみても良いかもしれませんね。

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以上、何かのお役に立てれば幸いです。

今日は、福岡・博多にて

“北九州ケアビジネス研究会”

を実施。

終了後、明日の仕事場である熊本へ向かいます。

皆様は今日、どんな1日を過ごされるのでしょうか?

では、今日も互いに頑張ってまいりましょう!

今朝もお付き合いいただき、ありがとうございました。