おはようございます、
ケアビジネスパートナーズの原田です。
私事で恐縮ですが、
札幌市が主催する
“介護サービス事業所向け人材確保&育成定着研修”
に、講師として登壇することになりました。
（オンライン形式で、9月28日（水）と10月20日（木））
ちみに今回の全体企画は介護福祉業界の有名人であり、
業界の未来を明るくすべく日夜、奔走されていらっしゃる、
“秋本可愛さん”
率いる、株式会社ブランケット様です。
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セミナー講師として登壇させていただくのは久しぶりなので、
我ながら腕が鳴ります^^
誠に恐縮ながら、
参加対象は札幌市内の事業者様限定となってしまうようですが、
当該地区の皆様で興味をお持ちいただける皆様は是非、
下記より詳細確認＆お申込下さいませ。
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では、本日のメルマガに入らせていただきます。
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■■昨日のメルマガから派生し、とある企業を思い出しました。
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●昨日のメルマガでご紹介させていただいた、知人経営者がオープンさせた大阪・北新地
の“ワインバー”のお話。「仕入値の150％で提供する」という、非常に興味深いメッセー
ジについて採り上げさせていただいた訳ですが、
●その後、「昨日のメルマガと通じるエッセンスが含まれているかもしれないな」と、と
あるスーパーマーケットチェーンの取組を思い出す機会がありました（過去のメルマガで
も幾度か採り上げさせていただいているブランドですが）
●このエッセンス、本メルマガにお付き合いいただいている皆様にもひょっとすると更な
る“気付き”や“学び”ご提供できるかもしれない？という想いのもと、
●本日は是非、私が思い出したスーパーマーケットチェーンの取組についてご紹介させて
いただきたく思います（同社の取組を紹介している記事を共有させていただきます）。記
事タイトルは、「顧客満足度“8年連続”日本一！大人気スーパー「オーケー」はここが凄
い」
↓
https://topics.tbs.co.jp/article/detail/?id=3194
●････さて、上記記事、皆様はどのようにお感じになられましたでしょうか？「顧客が不
安を覚えたり、疑心暗鬼になりがちな部分（＆多くの企業がブラックボックス化させてい
る部分）を透明化させることで、企業・法人としての“正直さ”“誠実さ”を際立たせていく」
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●少しでも心に引っ掛かりを感じていただけた方は一度、時間を取り、あらためて自社の
経営に何か応用できるエッセンスがないか、ご自身の頭に落とし込み、整理してみていた
だいても面白いかもしれませんね（昨日同様、今すぐ役に立たなくても、いつかのために、
ね^^）
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以上、何かのお役に立てれば幸いです。
今日は、朝一番はさいたま市内にて打合せ。
午後は東京へ戻り、デスクワークが続きます。
皆様は本日、どのような1日をお過ごしになられるのでしょうか？
では、互いに充実した1日となるよう、今日も共に頑張ってまいりましょう！
今朝もお付き合いいただき、ありがとうございました。
