おはようございます、

（株）ケアビジネスパートナーズ 代表の
原田匡です。

1日が始まる朝には相応しくない話題かも
しれませんが、

でも、業界で起こった大きな出来事として、

触れない訳にはいきません。

タイトルの通り、

昨日、

メッセージ社に厚労省が立ち入り検査を
実施しましたね。

今朝は、こちらの記事を、

皆様に共有させていただきたいと思います。

“虐待疑惑で「メッセージ」社に立ち入り検査、
真相解明は”

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神奈川県川崎市の高齢者施設で起きていた
虐待問題。

厚労省は29日、

この施設に入所者していた3人が相次いで
転落死していた問題で、

本社の立ち入り検査に入りました。

このグループでは、

東京、大阪、名古屋の施設でも虐待の疑いが
浮上しています。

果たして真相は解明されるのでしょうか。

男性が女性の頭をたたきます。

これは今年6月、

川崎市にある高齢者施設

「Ｓアミーユ川崎幸町」

で撮影された職員による女性への虐待映像。

別の日には・・・。

「（ナースコールの）赤いところを押すと爆発
してしまいますよ」（施設の職員）

「ナースコールを押すと爆発する」

と、明らかなうそを言う職員。

この入所者の息子は、

施設側の対応に強い憤りを感じるといいます。

「親身に介護してくれているという態度では
なかった」（入所者の息子）

ほかにも、

同じ系列の東京・三鷹市、大阪・豊中市などの
施設でも職員による虐待や虐待の疑いのある
行為が行われ、

名古屋市の施設でも職員が入所者に心理的虐待
をしていたということです。

そして29日午前11時。

厚労省の職員がこれらの施設を運営する
介護サービス大手「メッセージ」の本社に、

介護保険法に基づき立ち入り検査に入りました。

一連の問題が発覚したのは、

去年11月から12月にかけて、

川崎市の施設で86歳から96歳の入所者、

男女3人が相次いで転落死したのがきっかけ
です。

3人はいずれも午前2時前から午前4時半前の
未明の時間帯に同じ裏庭に転落しました。

「ベランダからの転落という事故が3件。

結果として短期間で起きているのは不自然な形」
（川崎市の担当者〔今月7日〕）

この事態を受け、

川崎市は今月に入ってから2回、

この施設への監査を行いました。

一方、警察は転落直後の捜査で3人のケース
全てを事故として処理。

3人の遺体は、すでに遺族に引き渡されたと
いいます。

「初動捜査でもっと調べるべきだった」

という幹部も。

「普通に考えて同じ場所に落ちるわけがない。

2件目か3件目で不審に思わなくてはだめだ。

証拠がなさ過ぎるので刑事事件としては厳しい」
（捜査幹部）

介護に詳しい専門家は、こんな警鐘を鳴らします。

「この会社はまず（施設の）数がありきというところが、
たぶんあったんだと思い、

かなり急激に増やしていったことによって、

人材マネジメントや介護サービスの質の担保をある程度
軽視した結果、

虐待の事例が各事業所ごとに出たのでは」
（淑徳大学・結城康博教授）

誰しも親族を預ける可能性がある高齢者施設で起きた
一連の問題。

厚労省は、全国で300あまりの施設を運営する

「メッセージ」社の管理体制に問題がないか
どうかなど調べています。

※引用元サイト
↓
http://news.tbs.co.jp/newseye/tbs_newseye2601220.html

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真面目に一生懸命働く職員が圧倒的大多数の中、

ごく一部の職員の軽率な行動により、

“虐待施設”

とレッテルを張られてしまうことについては、

同情の念を覚えざるを得ませんが、

でも、これだけ多発する、

というのは、

明らかに経営マネジメント側にも大きな
落ち度があったからなのでしょう。

少し前の話ですが、

ここまでの大事には至りませんでしたが、

一歩間違えれば

“虐待”

と言われかねないような問題を抱え、

悩み、相談に来た経営者に対し、

ある先生がおっっしゃっていた言葉をふと、

思い出しました。

「この問題を、

“変な職員を採用してしまった”

“不運だった”

と捉えるか、

“仕事にやりがいや誇りを持たせることが
出来なかった、

経営マネジメント側の問題だった”

と捉え、

心の底から反省し、

我が身を振り返るかによって、

今後の御社の未来は大きく変わって
くるはずです。

先ずは、冷静に自らを見つめ、

どう捉えるか、

正直な気持ちで選択をして下さい。

話はそれからです。」

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メッセージ社が企業としてどのような
選択・意思決定を行い、

どのような対応を行っていくのか、

業界に関わる者として、

是非、注目していきたいところですね。

以上、何かのお役にたてれば幸いです。

今日は、山梨県甲府市にてセミナーです。

皆さんは今日、どんな1日を過ごされる
のでしょうか？

では、今日も互いに頑張ってまいりましょう！

今朝もお付き合いいただき、ありがとう
ございました。