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株式会社ケアビジネスパートナーズ代表・介護経営エナジャイザー　原田匡が
日々感じたこと・考えていること、介護経営に役立つ情報等をお届けします！
（※）エナジャイザー：エネルギー（energy）や活力を提供する人
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おはようございます、

（株）ケアビジネスパートナーズ 代表の
原田匡です。

先日、とある集まりの中で、

“仕事とは何か”

について、意見交換する機会が
ありました。

私はこの話題になると、

決まって思い出すエピソードがあります。

私が実際に体験した、

タクシー運転手さんのお話です。

↓

当初は次の目的地までバスを使って移動
する予定だったのですが、

前の打合せが長引き、止むを得ず、
タクシーに乗ることに。

おまけに、天気予報では晴れと言って
いたのに、

突然、曇天模様となり、今にも雨が降り
出しそうな気配です。

「おいおい、傘なんか準備してないよ」

どうぞ、目的地に着くまで雨に降られ
ませんように、

と祈りながら、路上でタクシーを待って
いました。

すると、ほどなく、１台のタクシーが
私を見つけ、

ハザードを点けながら減速して向かって
きました。

ここから、この運転手さんの“凄さ”が
始まります。

先ず、20ｍほど離れている私の位置からも、

その方が笑顔でいることがハッキリと見えて
きました。

それどころか、私の方を見て、フロント
ガラス越しに何度も会釈をしてくれています。

そして、ドアが開いて乗り込もうとしたその時。

「ご乗車、ありがとうございます！」

笑顔で私の目を見ながら声をかけてくれるのです。

年齢は60代前半といったところでしょうか。

とても柔和な笑顔です。

「ドア、閉めますので、気をつけてくださいね。

本日はご乗車、本当にありがとうございます。
どちらまで行かれますか？」

「近くですみませんが、◯◯までお願いします」

「いえ、そんなこと、全然、気になさらないで下さい。
どちらのルートで参りましょう？」

「あ、よく分からないので、お任せでお願いします。」

「わかりました。では、最短ルートで向かい
ますね。

安全運転で参りますので、宜しくお願い致し
ます。」

何て感じのいい人だろう、と思いながら、
そのまま、心地よい時間が流れていきました。

しかし、それとは裏腹に、空模様はどんどん
雨の気配を強めていきます。

そして約１０分後。

ついに、雨が降ってきました（しかも一気に）。

また、運の悪いことに、どうやら私の目的地は、
大通りを挟んだ対面側だったようで、

目の前につけていただこうとするとかなりの遠回り
になります。

まぁ、雨も降っているし、それでもしょうがないか、
と思っていたのですが、

突然の大雨のせいで、道も大渋滞。

打合せの開始時間も刻一刻と迫ってきます。

どうしようかな、、

とモヤモヤ考えていたそんな時、

運転手さんが私に声をかけてきました。

「お客様、グルッと回ると時間もお金もかかって
しまいます。

ここで降りれば、信号を渡った目の前ですので、
最も近いと思いますがそうされますか？」

「いや、本当はそうしたいんですけど、

この雨じゃ歩くのはちょっと。。。」

「それでしたらご心配なく。

ビニールのもので宜しければ、傘、
差し上げますよ。」

私は一瞬、耳を疑いました。

「ホントですか？

なんでそんなことしていただけるんですか？」

問い返した私に、運転手さんは続けます。

「以前も別のお客さんを乗せている時に
同じようなことがありましてね。

それ以来、忘れ物の傘なんかを安く仕入れて
トランクに何本か置いてあるんですよ。

きれいなものではないので申し訳ないんですが、

もしそれでよろしければ是非、どうぞ。」

私は本気で感動しました。

そして、支払いを済ませ、

トランクから傘をもらい、

外で運転手さんと向かい合い，

感謝の想いを伝えようとしたその瞬間。

「本日はご乗車頂き、本当にありがとうございました！

天気が良ければ目の前までつけることが出来たのに、
本当に申し訳ございません。

足元が悪くなっていますので、くれぐれも
お気を付け下さい！」

彼は満面の笑みと共に私にそう言葉を投げかけ、
（ペコリではなく）深々と頭を下げました。

彼の笑顔や醸し出す雰囲気。

丁寧で、言葉の上辺だけでなく、本当にこちらを
気遣ってくれている感じ。

一生懸命さ。

私は、こんな運転手さんに初めて出会いました。

「今日は私のタクシー乗車経験の中で、最高の日に
なりました。あなたは日本一のタクシードライバー
ですね。」

私はホトホト感動し、思わずガッチリ握手してしまい
ました（笑）。

そして最後、別れ際に、彼は本当に嬉しそうに、私に
こんな一言を付け加えてくれました。

「この仕事は私の天職です。こんなに楽しい仕事は
ありません。」

一生懸命やろうが、手抜きしようが、このご時世、

特にタクシー業界においては、

自分自身が得られる待遇や報いは、

ひょっとすると、現実的には大して変わらない
のかもしれません。

でも、仕事から得られる充実感には、格段の差が
生まれるのではないでしょうか。

仕事は人生の大部分の時間を費やす、

大きな大きな要素です。

だから、仕事への充実感は、自分自身の人生の質を
大きく左右する。

私はいつもそう思っています。

そしてその充実感は、

自分自身の心の持ちよう一つで決まります。

どんな仕事をするか？

ではなく、

どんな気持ちで仕事に取り組むか？

仕事が単なる

“作業”

になるのか、

それとも、自分自身の

“志事”

となるのか。

答は全ては自分の中にあるのかも
しれませんね。

以上、何かのお役にたてれば幸いです。

今日は都心で打合せ＆デスクワークです。

皆さんは今日、どんな1日を過ごされる
のでしょうか？

では、今日も互いに頑張ってまいりましょう！

今朝もお付き合いいただき、ありがとう
ございました。

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