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介護経営エナジャイザー　原田匡が日々感じたこと・考えていること、介護
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おはようございます、ＣＢ－ＴＡＧ
（シー・ビータッグ）の原田匡です。

先日の日経に、

私がセミナーでもよく触れている
記事が再び出ていましたね。

こちらです。

ローソンがケアマネ常駐店
コンビニ、高齢者に照準

↓

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コンビニエンスストアが高齢者向けサービスを
充実している。

ローソンは３日、

ケアマネジャーが常駐して高齢者や介護者を
支援する店を埼玉県内で開業。

ファミリーマートはドラッグストアとの一体型店を
2018年度末までに1000店に増やす。

来店客の年齢が上がっているため、

品ぞろえの工夫と合わせて顧客を囲い込む。

ケアマネジャーが常駐する店は、

埼玉県を中心に老人ホームを展開するウイズネット
（さいたま市）が、フランチャイズチェーン（ＦＣ）
加盟店となり川口市に開いた。

17年度末までに30店に広げる計画だ。

売り場面積は約220平方メートルと標準的な
店より一回り大きめ。

店内にケアマネジャーによる相談窓口と高齢者が
集まるスペースを設けた。

ケアマネジャーが入浴などのデイサービスの
内容を説明したり、

有料老人ホームといった施設を紹介したりする。

日常的に使う店に窓口を設けることで、

深刻な事態になる前から気軽に相談できる利点が
ある。

品ぞろえも通常のローソンより500品目ほど多い
4000品目を用意した。

介護食や大人用おむつのほか、

和菓子や健康食品など高齢者の要望が強い商品を
集めた。

今夏をメドにさいたま市内にも同様の店舗を出す
予定だ。

介護拠点併設型を

「戦略的に重要な店舗と位置付ける」（玉塚元一社長）

という。

コンビニの来店客の平均年齢は上がっている。

セブン―イレブン・ジャパンの店舗では1999年に
14％だった50歳以上の割合は、

13年には30％と倍増している。

ファミリーマートは12年５月にドラッグストアの
ヒグチ産業（大阪府東大阪市）と組み、

ドラッグストアと一体型のコンビニを出した。

これを皮切りに薬局など16社と提携。

18年度末までに一体型店舗を1000店に増やす
計画だ。

セブンイレブンは弁当などを自宅まで配送する

「セブンミール」

を43都道府県で展開。

会員数は66万人に達した。

利用者の６割超を60歳以上が占めている。

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・・・・・・・・・

如何でしょう？

記事としてはあくまでも

“ローソン”

“コンビニ”

が主語になっていますが、

我々としては、是非、

“介護事業者”

を主語として、

この記事を捉えるべきかと
思います。

他の業界では、

異業種と組むことで顧客の利便性を
高め、

単店では有り得なかったであろう
集客力を確保したり、

売上増を実現したり、

という施策は、既に

“セオリー”

として認知されています。

では、

皆さんの事業に更なる力を吹き込んで
くれる、

異業種との連携って一体何があるでしょう？

・・・・・・・・・・・・

一度、時間をとって、真剣に検討してみる
価値はあるかもしれませんね。

以上、何かのお役に立てれば幸いです。

今日も都心で打合せ＆デスクワークが続きます。

皆さんは今日、どんな1日を過ごされる
のでしょうか？

では、今日も互いに頑張ってまいりましょう！

今朝もお付き合いいただき、ありがとう
ございました。

本日の引用元サイトはこちら
↓
http://www.nikkei.com/article/DGXLASDZ03IAZ_T00C15A4TI0000/

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ＣＢ－ＴＡＧ（シー・ビー・タッグ）
（介護経営総合研究所）

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