同じ視点で社内議論を深めてみていただいても面白いかもしれません^^

おはようございます、

ケアビジネスパートナーズの原田です。

「ペットを飼育している高齢者は飼育していない人と
比べて介護費が約半額に抑えられている」

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東京都健康長寿医療センターからの研究報告だそうです。

関心をお持ちの皆様は、下記をご確認くださいませ。

↓

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では、本日のメルマガに入らせていただきます。

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■■同じ視点で社内議論を深めてみていただいても面白いかもしれません^^
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●「“ちょっとした取り組み”でも、それなりの効果はあるかもしれません^^」とのタイ
トルのもと、クレジットカード導入について触れさせていただいた昨日のメルマガ。締め
の内容として、クレジット云々はあくまで一つの事例に過ぎず、

●「顧客志向に基づいた場合、今以上に利便性を高めるために、自社の仕組みはどこを、
どんな風に改善できる余地があるだろうか？」という問いを投げかけさせていた訳ですが、
その後、関西地区の福祉経営者（A社長）から、下記のようなコメントをいただいた次第
です。

●「本日のお話、なるほど、と思いました。（中略）確かに我々介護業界って、サービス
業的な側面を持っている、と言われながらも、仕組みは昔からあまり変わらず、旧態依然
としたところが多いですよね」

●「例えば我々の情報発信、パンフレットとかHPとかって、本当に顧客が知りたい情報・
内容を伝えることが出来ているのかな？なんて、ふと、頭を過りました。一度、この話を
テーマに職員会議で話し合ってみたいと思います。有意義な視点をありがとうございました」････

●････さて、上記A社長からのコメント内容、皆様はどのようにお感じになられましたで
しょうか？少しでも心に引っ掛かりを感じていただけた方は一度、時間を取り、A社長同
様、社内で議論を深めてみていただいても面白いかもしれませんね^^

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以上、何かのお役に立てれば幸いです。

今日は、午前中は名古屋市内のとある店舗を視察。

午後は同市内で

“東海ケアビジネス研究会”

を開催した後、明日の仕事場に近づくために九州・福岡へ向かいます。

皆様は本日、どのような1日をお過ごしになられるのでしょうか？

では、互いに充実した1日となるよう、今日も共に頑張ってまいりましょう！

今朝もお付き合いいただき、ありがとうございました。