“ちょっとした取り組み”でも、それなりの効果はあるかもしれません^^

おはようございます、

ケアビジネスパートナーズの原田です。
「介護職、3月13日以降も「勤務中のマスク着用を推奨」
政府方針」

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まぁ、そうなのかなぁ、という感覚ですね。

関心をお持ちの皆様は、下記をご確認くださいませ。

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では、本日のメルマガに入らせていただきます。

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■■“ちょっとした取り組み”でも、それなりの効果はあるかもしれません^^
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●先日、どこだったかの地区（記憶が曖昧で恐縮です^^）の研究会で様々意見交換させて
いただいた時の事。話の流れからふと「おや？」と思い、ご質問をさせていただいたとこ
ろ、活用している法人がどこもいない、という事実に「やはり、今でもそうなんだな････」
とあらためて気付きを覚えた機会がありました。

●その内容とは、「ご利用者への請求に“クレジットカード決済”を選択肢として持ってい
る法人がいなかった（＝少なくともその場にいらっしゃった複数の法人にはいらっしゃら
なかった）」」という話。

●今から約15年ほど前、デイサービスを経営していた頃。私の事業所では“クレジットカ
ード決済”という選択肢を早いタイミングから導入・整備していました。業界未経験だっ
た私は素人感覚で「その方がご家族に喜ばれることも多いのではないか？カードの契約に
よってはポイントも貯まるだろうし」、

●「口座振替“あるある”として、忙しくて口座に残高を残し忘れてしまう、ということ
も無くなる＝未回収リスクが減少するし」「何よりお客様に便利な決済手段を準備する
ことは“当たり前”なんじゃないのかな」と思い、準備をしていた次第です････

●････さて、上記内容、皆様はどのようにお感じになられましたでしょうか？少しでも心
に引っ掛かりを感じていただけた方は一度、時間を取り、「クレジットカード（今の時代
ではその他の電子決済システムも？）」システム導入の検討、

●或いは単にそのような次元の視点を超え、「顧客志向に基づいた場合、今以上に利便性
を高めるために、自社の仕組みはどこを、どんな風に改善できる余地があるだろうか？」
について社内でディスカッションしてみていただいても有意義かもしれませんね^^

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以上、何かのお役に立てれば幸いです。

今日は、名古屋市内にて、

午前中は3件のオンラインミーティング。

午後も同じく名古屋市内で3件のオンラインミーティングを行い、

夜は某地区のクライアントと打合せを含めた会食を行います。

皆様は本日、どのような1日をお過ごしになられるのでしょうか？

では、互いに充実した1日となるよう、今日も共に頑張ってまいりましょう！

今朝もお付き合いいただき、ありがとうございました。