[ケアビジネスSHINKA論 Vol.2401]

有名なこのエピソードも、この切口から頭を整理出来そうですね^^

おはようございます、

ケアビジネスパートナーズの原田です。

「全ての指定申請書類などについて、押印、または
署名を求めることがないよう様式の再確認を」

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昨日同様、

9月29日に全国の自治体向けに局長通知が発出
された内容です。

この取り組み、全国で既に浸透しているのでしょうか・・・・?

関心をお持ちの皆様は、下記をご確認下さいませ。

https://www.mhlw.go.jp/content/12300000/000995904.pdf

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では、本日のメルマガに入らせていただきます。

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■■有名なこのエピソードも、この切口から頭を整理出来そうですね^^
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●「エンパワーメント型組織をどうつくるか?」という意見交換に端を発し、いろいろそ
こから話が拡がったり、頭が派生したりしながら綴ってきている今週のメルマガ。

●今日もタイトルの通り、「あるホテルの有名な取組もこの視点から理解できるし、紐づ
けることで尚、頭に落とし込むことが出来るかもしれないな」とあらためて思い出す内容
がありましたので、是非、皆様にも共有させていただきたく思います。

●ホスピタリティ溢れるホテルとして有名な“リッツカールトンホテル”に関する、次の
内容です(以下、ホルスト・シュルツ著「伝説の創業者が明かすリッツ・カールトン最高
の組織をゼロからつくる方法」より抜粋」

●「2000ドル(10月6日段階で換算すると約28,8万円)まで自由に使ってよい(=顧客
のためになることであれば、全てのホテルスタッフは一人あたり最大20ドルまで上司の
決裁なく自らの判断で経費を使っても構わない、という取り決め)という方針を発表した
とき、同僚たちはほとんど卒倒しそうになった」

●「ホテルのオーナーたちは私を訴えることさえ考えたようだ。私は反論に対してこう答
えた」

●「平均的なビジネス旅行者は、一生のうちに10万ドルを優に超える宿泊費をホテルに
支払ってくれるのです。私たちのホテルブランドを繰り返し利用してもらうためなら2000
ドルなどリスクとさえ言えない支出です」・・・・

●・・・・さて、上記抜粋内容、皆様はどのようにお感じになられましたでしょうか?「我々
のような福祉事業でも何か応用できることはないだろうか」・・・・少しでも心に引っ掛かり
を感じていただけた方は一度、時間を取り、あらためてブレストしてみても有意義かもし
れませんね^^

※抜粋元の本にご興味を覚えた方はこちらからご確認下さい。

https://amzn.to/3V92SLV

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以上、何かのお役に立てれば幸いです。

今日は、午前中は福岡市内で打合せ。

終了後は広島・福山へ移動し、

明日オープンのクライアントの新規事業に臨席させていただく予定です。

皆様は本日、どのような1日をお過ごしになられるのでしょうか?

では、互いに充実した1日となるよう、今日も共に頑張ってまいりましょう!

今朝もお付き合いいただき、ありがとうございました。