[ケアビジネスSHINKA論 Vol.1074]

とても重要な示唆が含まれているな、と感じました。~あるCEOの社内メールより~

おはようございます、

(株)ケアビジネスパートナーズ の
原田です。

9月に入り、急に温度が下がってきたように
思いますが、

皆様の地域では如何でしょうか?

このまま涼しくなることは(残何ながら)
ないだろうなぁ、

と思いつつ、

でも、どこかでそんなことを期待してしまう
今日この頃です。

寒暖差は体調を最も崩しやすくする要因の
一つ、

皆様、くれぐれも体調にはお気を付けください
ませ。

では、本日のメルマガに入らせていただきます。

今日の視点───────────────────────────────────
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■■とても重要な示唆が含まれているな、と感じました。~あるCEOの社内メールより~
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●先日、ルーティンワークとして幾つかのニュースサイトに目を通していたところ、「これ
は本当に大事な示唆が含まれているな」と思える記事に出会いました。是非、皆様にもお読
みいただきたく、本日のメルマガにてご紹介させていただきたく思います。アメリカ・シリ
コンバレーを拠点にバッテリー式電気自動車と電気自動車関連商品を開発・製造・販売して
いる自動車会社であるテスラ・モーターズのCEO、イーロン・マスクが社内に発信したメー
ル「テスラにおけるコミュニケーション」の内容についてです(以下、抜粋開始)。

●「会社の中において情報がどのように流れるべきであるかについては、2つの流派がある。
これまでの最も一般的だったものは、常に直属の上司を介してコミュニケーションが行わ
れる指揮系統の方法だ。この方法の問題は、上司の権限が強くなる一方で、個人が会社に対
して貢献できなくなるというところにある。」

●「ある部署の人物が別の部署の人物に接触し、問題を素早く、そして正しい方法で解決す
る。そんな方法とは逆に、多くの場合は部下は上司に話を持ちかけ、その上司はまたさらに
上の上司に話を持っていき、さらにその上司が別の部署に話を持っていく……という流れ
を強いられている。そして、情報が戻ってくるときにも同じルートをたどることになる。こ
れはあり得ないほどバカバカしい方法だ。このような方法を許しているマネージャークラ
スの従業員は、すぐに別の会社で働くことになるだろう。これは冗談ではない。」

●「テスラで働く全ての従業員は誰でも、最速で問題を解決して会社に貢献できると考えた
相手に対し、直接メールや口頭でコンタクトを取ることができるし、そうすべきだ。直属の
上司の許可なしに、その上の上司に話を持って行っても良い。他部署の統括マネージャーに
コンタクトを取っても良いし、私(マスク氏)に接触しても良い。誰にコンタクトを取る場合
であっても、誰からの許可も必要としない。さらに、物事が正しい方向に進むまで、自分に
はその義務があると考えて良い。重要なのは、これは単なる世間話をするためではなく、テ
スラが超迅速に物事をうまく進められるためであることを認識してもらいたい。テスラが、
既存の自動車関連の大企業に正面からぶつかることは明らかに不可能である。そのため、テ
スラはインテリジェンスとアジリティ(敏捷さ)で勝負する必要がある。」

●「最終的な目的の一つは、会社の中でコミュニケーションを阻害するような対立した人間
関係を生みだし、閉鎖的な組織を作り出すことを防止するために、マネージャークラスの従
業員が全力を尽くすことにある。残念ながら、これは人間が生まれつき持つ傾向で、我々は
能動的にこれに立ち向かわなくてはならない。各部署が互いに壁を作り、会社全体ではなく
部署ごとの内輪の成功を目指すようなことが、テスラにとってどれだけの助けになるだろ
うか?我々は同じ一つのボートに乗っている。皆さんには、自分の部署のためだけではなく、
常に会社のために良いことを考えてもらいたい。」・・・・・・(以上、抜粋終了)

●さて、皆さんの会社では、常に全職員が「自分の部署のためだけではなく、常に会社のた
めに良いことを考える」ことが出来る文化や、(そのような文化を醸成する)仕組みが整っ
ていますでしょうか?一度、そんな視点で自社内を見つめてみても悪くないかもしれませ
んね。

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以上、何かのお役に立てれば幸いです。

今日は、午前中は東京都心で打合せを行った後、

午後は静岡東部へ移動し、某法人様と打合せ。

終了後、明日以降の仕事場所である大阪へ向かいます。

皆様は今日、どんな1日を過ごされるのでしょうか?

では、今日も互いに頑張ってまいりましょう!

今朝もお付き合いいただき、ありがとうございました。

※本日の内容の抜粋元記事はこちら

http://gigazine.net/news/20170901-elon-musk-what-great-communication-looks-like/